Veja passo a passo como emitir conta para pagamento no celular, WhatsApp ou site sem sair de casa”

Perdeu o boleto da conta de água ou simplesmente não chegou em casa? Isso é muito mais comum do que parece.

Faturas extraviadas, não entregues ou perdidas pelo próprio cliente são situações frequentes — e a boa notícia é que a Sabesp resolveu esse problema de forma definitiva.

UM Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) É responsável pelo abastecimento de água, recolha e tratamento de resíduos mais de 370 municípios do estado.

Com uma base de clientes tão grande, a empresa investe em múltiplos canais digitais para facilitar o acesso 2ª via da fatura — sem burocracia e sem fila.

Hoje, qualquer cliente com internet e o número de cliente em mãos consegue acessar uma fatura e transmitir a segunda via direto do celular, tablet ou computador — em qualquer horário.

Sabesp 2ª via: Veja como emissor

Há poucos anos, resolveu esse tipo de situação deslocada até uma unidade de atendimento presencial da Sabesp. O cenário mudou completamente. Hoje, nenhuma visita à agência é necessária para obter a fatura — não é necessário que o próprio cliente prefira essa opção.

A seguir, confira todos os canais disponíveis e passo a passo de cada um deles.

Passo a passo para emitir 2ª via Sabesp

🖥️ Site Sabesp

Sr. Sabesp desistiu Agência Virtual completa no seu site oficial, com acesso a ofertas de serviços, incluindo a missão da 2ª via de forma imediata.

🔗 Acesso: agenciavirtual.sabesp.com.br

Vá passo a passo:

1. Acesse este site Agência Virtual da Sabesp
2. Procure pela opção do serviço “2ª via de conta” e selecione
3. Entre no portal com seu CPF e senha. Se ainda não tiver cadastro, crie uma conta na página de cadastro de forma rápida
4. Selecione a 2ª via da conta que aparece e chocha o que deseja:
   • Baixar o ingresso em PDF
   • Imprimir ah, bilhete
   • Copie o código de barras para pagamento

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Pronto! Com o código em mãos, é só efetuar o pagamento pelo canal de sua preferência.

⚠️ Atenção aos golpes: Site oficial da Sabesp www.sabesp.com.br ea agência virtual funciona exclusivamente em agenciavirtual.sabesp.com.br. Sempre verifique o endereço antes de inserir seus dados ou realizar qualquer pagamento via Pix.

📱 Aplicativo Sabesp

Sabesp oferece aplicativo Sabesp Móvelgratuito e disponível para usuários Android e iOS.

📲 Para obter o aplicativo, acesse a loja de aplicativos do seu celular, pesquise por “Sabesp Móvel” e percebemos o download.

Dentro do aplicativo, siga as instruções:

1. Faça o cadastro ou login com suas informações
2. Selecione uma opção “Minhas Faturas”
3. Escolha uma opção “2ª via de conta”
4. Agora basta escolher entre: imprimir, baixar oh copie o código para pagamento da conta

O app também permite acompanhar o histórico de consumo, receber alertas de pagamento e solicitar outros serviços diretamente no celular.

📞 Telefone

Para quem prefere resolver por conjunto, a Central de Atendimento da Sabesp funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana pelo número gratuito:

📞 0800 055 0195

Ao entrar em contato, a empresa oferece a opção de receber a 2ª via por e-mail ou novamente pelos Correios. Vale destacar o envio pelos Correios não tem taxa de cobrança — o serviço é totalmente gratuito.

Para pessoas com deficiência auditiva ou de falao serviço está disponível pelo número:

📞 0800 016 0195

💬 WhatsApp

A Sabesp também atende pelo WhatsAppvoltando ao processo ainda mais ágil para quem prefere resolver tudo por mensega:

💬 WhatsApp: (11) 3888-8000

Isso é o suficiente Adicionar ao contato ao celular e enviar uma mensagem para falar com o assistente virtual da companhia. Em seguida, siga as instruções para receber a 2ª via diretamente na conversa. O canal funciona 24 horas por diatodos os dias da semana.

🏢 Agências da Sabesp

A última opção — para quem prefere atendimento pessoal — é aparecer presencialmente em uma das Agências de atendimento da Sabesp espahadadas pelos municípios atendidos pela companhia.

Além do atendimento com funcionários, as unidades também dispensam totens de autoatendimentoonde o cliente puder emitir a 2ª via impressa de forma autônoma, sem precisar aguardar na fila.

🔗 Para localizar a agência mais próxima: www.sabesp.com.br

Canais oficiais da Sabesp — resumo rápido

Ter acesso à Sabesp 2ª via fico simples e acessível para qualquer cliente. Com tantas opções disponíveis — do WhatsApp ao site, passando pelo aplicativo e pelo atendimento presencial —, não há motivo para tarsar o pagamento por falta do boleto.