Moradores de Ferraz de Vasconcelos tiveram 71,6% das solicitações registradas pelo aplicativo Simplifica Ferraz respondidas durante o mês de agosto. O levantamento também aponta tempo médio de atendimento de 2,5 dias, enquanto metade dos pedidos concluídos recebeu resposta em até dois dias.
Entre as demandas mais frequentes na plataforma, os serviços de Cata-Treco e recolhimento de entulho representaram aproximadamente 35,8% dos registros. A iluminação pública também aparece entre os principais pedidos: 21,1% das solicitações foram relacionadas à manutenção e outros 20% à instalação de novos pontos. Somadas, as duas categorias representam 41,1% dos atendimentos.
A Secretaria de Serviços Urbanos foi responsável por concentrar 86,3% das solicitações feitas no período, reforçando a utilização do aplicativo para o encaminhamento das demandas de zeladoria.
O Setor 08 teve a maior participação entre os setores territoriais, reunindo 20% dos registros.
Por região, a Vila São Paulo concentrou 13,7% das solicitações, seguida pelo Jardim Yone, com 7,4%. Vila Correa e Cidade Kemel registraram, cada uma, 6,3%, enquanto o Parque Dourado respondeu por 5,3%.
O Simplifica Ferraz permite que os moradores encaminhem solicitações de serviços públicos e acompanhem o andamento das demandas.
A plataforma está disponível pela internet e também para aparelhos Android.
