A Câmara de Guarulhos reforça seu compromisso com a transparência ao se consolidar como uma das mais eficientes do estado no atendimento à população. A Ouvidoria da Casa alcançou posição de destaque no ranking da Controladoria-Geral da União (CGU), por meio da plataforma Fala.BR, liderando em respostas às manifestações dos cidadãos.
Entre janeiro e março de 2025, foram cerca de 1.600 atendimentos, com o WhatsApp, totalizando 1.300 interações. O Fala.BR registrou 120 solicitações, e outras 200 foram respondidas por e-mail e telefone.
“Atender bem à população é mais que um dever, é nosso compromisso”, ressaltou Lilia Vládia.
O presidente da Câmara, Martello, enfatizou que a Ouvidoria é um canal essencial para garantir participação cidadã e aprimorar os serviços legislativos. Esse desempenho reforça a proximidade do Legislativo com os munícipes, garantindo eficiência e credibilidade no atendimento.
