A Prefeitura de Ferraz de Vasconcelos deu mais um passo no processo de modernização administrativa com o lançamento oficial do Simplifica Ferraz, plataforma digital criada para reunir serviços públicos e facilitar o atendimento à população.
A nova ferramenta foi apresentada na quarta-feira (27), durante cerimônia realizada no Paço Municipal. Disponível por meio do portal oficial da Prefeitura e também em aplicativo para celulares Android com versão para iPhone em fase final de liberação, o sistema permitirá que moradores realizem solicitações sem precisar sair de casa.
Entre os serviços oferecidos estão pedidos de manutenção da iluminação pública, retirada de móveis e objetos pelo Catatreco, limpeza de córregos, serviços tributários, protocolos administrativos, Ouvidoria Municipal e solicitações relacionadas ao IPTU.
Além da abertura de chamados, a plataforma possibilita anexar documentos, acompanhar o andamento das demandas em tempo real e receber respostas diretamente pelo sistema.
“O Simplifica Ferraz representa um avanço importante na modernização da nossa cidade. Além de facilitar o acesso da população aos serviços públicos, a plataforma também vai permitir uma gestão mais eficiente, com acompanhamento em tempo real das demandas, mais agilidade nas respostas e mais eficiência na solução dos problemas apresentados pela população”, enfatiza a prefeita Priscila Gambale (Podemos).
