Os números preocupam e fazem com que a Prefeitura de Santa Isabel tente reduzir o absenteísmo. No mês de abril, 3.352 consultas agendadas na rede municipal de Saúde foram perdidas por não comparecimento do paciente. Nas 12 unidades de saúde, foram realizadas 14.669 consultas ou procedimentos médicos e odontológicos. Em contrapartida, 3.352 pessoas não compareceram ao posto de saúde no dia e horário agendados.
Os Centros de Fisioterapia e de Especialidades, que conta com Endocrinologista, Reumatologista, Dermatologista, Otorrinolaringologista e Oftalmologista também registraram altos números de ausentes. Juntos, os locais de atendimento registraram 462 faltas em abril.
Para a secretária de Saúde, Dra. Helena Inácio, a ausência à consulta médica ou ao exame gera problemas como aumento da espera na marcação de consultas e, consequentemente, as reclamações pela demora no serviço. Em caso de real necessidade de falta, a orientação é que o paciente informe a UBS de referência. O ideal é que a ausência seja justificada com ao menos dois dias de antecedência para que a Central de Agendamentos realize o encaixe de outro paciente.