O conceito de soft power, desenvolvido nos anos 1990, designa a capacidade de um lugar de influenciar, atrair e criar desejo não pela imposição, mas pela força de seus ativos culturais, históricos, ambientais e institucionais. Aplicado ao contexto municipal, o estudo da Firjan traduz essa lógica como “a influência de um lugar que atrai e cria desejo através de suas ideias, suas culturas, seus valores, seus patrimônios e seu estilo de vida, transformando o intangível em tangível, gerando diferencial e valor para seus produtos e serviços”.
