Ligar para um número desconhecido exige mais cautela do que a maioria das pessoas imagina. Especialistas em segurança cibernética alertam que a primeira palavra dita ao atender o telefone pode ser a chave para um golpe. Com o avanço das tecnologias de gravação e clonagem de voz, os criminosos encontraram novas formas de explorar respostas aparentemente inofensivas.
O Instituto Nacional de Cibersegurança (INCIBE), da Espanha, emitiu um alerta sobre um risco crescente: a utilização da palavra “sim” (ou “sí”, no original) ao atender chamadas de números desconhecidos. Estafadores podem gravar a voz da vítima e, posteriormente, usá-la para tentar autorizar transações bancárias ou contratar serviços em nome do titular. O órgão cita o exemplo de uma pessoa que, ao responder com um “sim?” a uma ligação, recebeu uma gravação informando sobre uma suposta assinatura ativa em um serviço premium. Minutos depois, a ligação era encerrada, mas o intuito principal era gerar preocupação para, em um segundo contato, solicitar dados bancários sob o pretexto de cancelar a cobrança.
Além do “sim”, os especialistas recomendam cautela ao atender chamadas suspeitas. Respostas monossilábicas ou padrões vocais capturados logo nos primeiros segundos podem ser manipulados para identificar linhas ativas ou compor amostras de áudio usadas em tentativas de suplantação de identidade.
Como agem os estelionatários
As estratégias dos criminosos são variadas e persuasivas. Segundo a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC), é comum que os estelionatários prometam prêmios inexistentes, se passem por agentes de segurança para extorquir dinheiro ou simulem ser representantes de instituições financeiras para obter dados sensíveis.
Uma orientação fundamental é que nenhuma instituição legítima solicita informações confidenciais por telefone, mensagem de texto ou e-mail. Diante de qualquer pedido desse tipo, a recomendação é desligar a chamada imediatamente. Os especialistas também alertam para não confiar plenamente no identificador de chamadas, já que os golpistas conseguem fraudar o sistema para exibir números legítimos de empresas ou órgãos públicos (técnica conhecida como spoofing).
Golpe Wangiri: o perigo das ligações internacionais
Outra modalidade de fraude que tem gerado preocupação é o chamado “Wangiri” ou “One Ring”. Nesse golpe, os criminosos fazem chamadas de números internacionais que tocam uma única vez e desligam. O objetivo é fazer com que a vítima, ao notar a chamada perdida, retorne o contato, gerando custos elevados na fatura telefônica ou expondo o número a novas tentativas de coleta de dados. A principal recomendação é ignorar e nunca retornar ligações de procedência duviduas.
