Referência nacional em atendimento de média e alta complexidade, o Hospital das Forças Armadas (HFA), em Brasília, opera em um contexto que exige alto nível de organização e controle. Além do cuidado assistencial, a instituição lida diariamente com a gestão de fluxos intensos de pacientes, profissionais, visitantes e veículos, distribuídos em um perímetro amplo e com múltiplos pontos de acesso. Assim, segurança e eficiência operacional tornaram-se elementos centrais para garantir previsibilidade, agilidade e tranquilidade no funcionamento do hospital.
A complexidade do ambiente impõe desafios permanentes à gestão. São áreas sensíveis, diferentes níveis de restrição e uma circulação diária que exige respostas rápidas e coordenadas. Diante desse quadro, o HFA buscava uma solução capaz de ampliar o controle sobre o perímetro, organizar acessos e oferecer maior visibilidade sobre o que acontece em tempo real, sem comprometer a rotina hospitalar.
Foi a partir dessa necessidade que a Intelbras desenvolveu e implementou uma solução tecnológica integrada em segurança, conectividade e energia, construída sob medida para a realidade do hospital.
O projeto teve início com um diagnóstico detalhado do ambiente e das rotinas operacionais.
“Todo grande projeto começa ouvindo e entendendo as necessidades do cliente. Esse é o ponto de partida para criar algo que realmente faça a diferença”, afirma Raphael Rabello, gerente executivo de soluções e projetos da Intelbras.
As análises iniciais revelaram um cenário de alta complexidade: um perímetro extenso, intenso fluxo de veículos e circulação constante de pessoas ao longo do dia. Para responder a esse desafio, a solução implantada combinou tecnologias de monitoramento inteligente, controle de acesso e gestão centralizada.
O hospital passou a contar com câmeras de longo alcance com iluminação a laser, radares perimetrais integrados a câmeras móveis, leitura automática de placas e sistemas de reconhecimento facial, além do controle de acesso em áreas internas restritas.
O monitoramento passou a ser realizado de forma contínua e integrada, oferecendo uma visão mais clara de todo o espaço.
“Hoje, nós temos um monitoramento em 360 graus e um controle centralizado e tecnológico, o que traz mais segurança para pacientes, funcionários e visitantes”, afirma Glauber Guerra, diretor de segurança do Hospital das Forças Armadas de Brasília.
Segundo ele, a tecnologia também permitiu maior agilidade na resposta a ocorrências, mais precisão na apuração de eventos e uma atuação preventiva mais eficiente.
Os ganhos são percebidos diretamente na rotina operacional. Com cerca de cinco mil veículos circulando diariamente pelo complexo, o uso da leitura automática de placas trouxe mais organização ao estacionamento e maior controle sobre entradas e saídas.
Já o reconhecimento facial e o controle de acesso garantem que apenas pessoas autorizadas circulem por áreas sensíveis, reduzindo riscos e aumentando a previsibilidade da operação.
Para o Grupo Mahvla, parceiro estratégico na concepção e implantação do projeto, a construção da solução foi um processo de longo prazo, a partir de um entendimento profundo das demandas e desafios do hospital.
Ao longo dos anos, a equipe acompanhou de perto as dores da operação, participou das discussões técnicas e contribuiu ativamente para o desenho da arquitetura mais adequada ao ambiente.
“A grande vantagem de trabalhar com a Intelbras é a capacidade de se adaptar à necessidade do cliente. Estudamos o cenário, avaliamos riscos, propomos caminhos e estruturamos uma solução realmente aderente à realidade do HFA”, afirma Aloisio Oliveira, diretor comercial do grupo.
Segundo ele, o modelo adotado pode ser replicado em outros ambientes complexos justamente por partir de uma visão integrada e estratégica, e não de soluções isoladas.
Mais do que a adoção de novos equipamentos, o projeto consolidou uma plataforma integrada de segurança, conectividade e energia, pensada para evoluir conforme surgem novas demandas.
A centralização das informações ampliou a capacidade de gestão, reduziu riscos e trouxe mais previsibilidade à operação, com reflexos diretos na experiência de quem utiliza o hospital diariamente.
Para o Hospital das Forças Armadas, a tecnologia passou a ocupar um papel estratégico na gestão do espaço, apoiando decisões e fortalecendo a segurança institucional.
Para a Intelbras, o case reforça sua atuação como parceira em projetos de alta complexidade, especialmente em verticais como governo, condomínios e utilities, onde integração, confiabilidade e adaptação às necessidades do cliente são fatores críticos.
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